为了更好地为患者提供优质护理服务，加强各科室、各环节之间的沟通协调，抚顺市口腔医院护理部在5.12国际护士节前夕开展“天使在身边，爱与你我同在，用心呵护，真诚服务”5.12系列活动之二，召开“医护协调会”。

　　护理部主任范莉巍走访各科室及顺城、东洲分院，听取各科室护士长汇报优质护理精细化服务开展情况，征求各科室主任护理工作存在的问题和困难。

　　各科室主任对于一些无法立即解决的问题，也积极建言献策，探索解决问题的新思路、新方法、新理念。

　　护理部本着“谈细节、查问题、找原因、补措施、创实效”的原则，会后，对各科室主任提出的问题及建议进行面对面的剖析，逐一提出了切实可行的改进措施，逐步落实。根据各科室实际情况，分别制定了“每日护理工作细则”，并将精细化服务落实到每日工作细则中。

　　顺城分院精细化服务，针对口腔义齿修复的老年人，听力语言障碍者，配合使用指示牌。

　　牙周科精细化服务，每日查看回访记录，及时提醒患者定期复诊，并为牙周治疗后的患者讲解正确的刷牙方法。

　　本次医护协调会进一步加强了医护间的协作，不断优化了护理服务流程，提高了护理服务水平，在各科室的支持保障下，搭建了临床一线与护理部之间沟通的桥梁，增强了各科室凝聚力，同时在轻松和谐的气氛中解决问题，达成共识，为进一步深化优质护理服务起到了推动作用，也使医院优质护理服务再上新台阶!